7 ключевых компетенций предпринимателя

7 ключевых компетенций предпринимателя

Есть неверное мнение, что предприниматель это тот кто делает что-то одно в бизнесе. Так как мы говорим о торговле, пусть будет, то что он где-то что-то покупает, а потом где-то что-то продает. И это неверное утверждение. Тот кто делает что-то одно — специалист, ремесленник. Быть специалистом хорошо, но это не предприниматель.

Предприниматель должен обладать широким спектром компетенций. Если он ими не обладает, то все равно должен обеспечивать работу своего пусть малого, но предприятия в важных сферах работы. Каким он способом будет это делать, это уже задача для предпринимателя. Сегодня рассмотрим важные сферы работы предприятия и связанные с ними компетенции предпринимателя.

Изображение Kazi Mizan с сайта Pixabay

Приносить деньги фирме. Для торговли это будут Продажи. Самый понятный пункт и самый важный. Если нет того кто приносит деньги фирме, то вся остальная деятельность предприятия не имеет смысла. В торговле предприниматель может или торговать сам или нанять продавцов.

Обеспечивать выполнение заказов. У нас не производство и покупатель чаще всего выбирает из того что есть, поэтому в рознице это будут Закупки. Здесь тоже все понятно. Чтобы что-то продать, надо что-то купить. В малой рознице закупает чаще всего сам предприниматель, реже этим занимаются директора и закупщики.

Чаще всего предприниматели в микробизнесе считают что эти две функции и есть предпринимательство. Это не так. Именно поэтому они и в лучшем случае остаются в микро-бизнесе. Или и вовсе закрываются и потом всем рассказывают какой это был кошмар. Они хотят быть специалистами, но называться предпринимателями. Нет те кто выполняют одну функцию работают по найму. Они наемные специалисты. Собственник бизнеса обеспечивает выполнение еще и следующих функций.

Изображение Benjamin Alexander с сайта Pixabay

Правовое обеспечение работы. Те кто считает «ненужные бумажки» лишней ерундой всегда расплачивается за это. Вся система государства построена на работе в соответствии с принципами закона и документов. Даже отдельный гражданин должен следить за изменениями законодательства и держать свои документы в порядке. Юридического лица и в том числе индивидуального предпринимателя это касается еще в большей мере.

Незнание закона не освобождает от ответственности и для гражданина и для фирмы.

Одна из важнейших задач работы предприятия — обеспечение его работы в соответствии с законом. И за их изменениями необходимо следить. И здесь очень много важных пунктов: договора аренды, правила обслуживания клиентов, налоги, договора закупок, авторские права, закон о рекламе, законы регулирующие права наемных работников и многие другие.

Насколько это важно расскажут те кто: разорился на невыгодном договоре аренды, потерял товар при конфискации контрафакта, заплатил штраф за песенку из магнитофона, пострадал из-за дискриминационного отказа в приеме на работу, не смог возместить потери по инвентаризации с продавца из-за неправильно оформленных документов, повесил несогласованную вывеску и привлек внимание административной комиссии. И этот список можно продолжать.

Те кто разбирается в законах или пользуется услугами таких людей будет всегда в выигрыше, а те кто не знает законов и не хочет пользоваться услугами людей, которые их знают, будут всегда страдать.

Изображение LEANDRO AGUILAR с сайта Pixabay

Планирование и учет. Любое планирование начинается с учета. Чтобы составить план необходимо определить какие ресурсы доступны на данный момент, произвести анализ ситуации и после этого уже на основе этих данных составлять план. Иначе это будут лишь необоснованные мечтания.

Самое важнейшее планирование — планирование финансов. Будущие доходы, расходы, ключевые показатели. Работа при благоприятных и не благоприятных вариантах. Все это создает основу для текущего развития и работы магазина. Предприниматель должен знать что он будет делать при хорошем развитии событий, и что он будет делать при плохом. Сколько денег он может забрать себе, сколько потратить на товар и модернизацию. Какой результат даст рекламная акция или новая идея. На все эти вопросы отвечает финансовое планирование.

Планирование требуется в рекламе, в разработке долгосрочной и краткосрочной стратегии работы магазина. И большинство самых больших успехов в работе происходит не в результате простой ежедневной работы, а в результате планирования, внедрения новых идей, проб и ошибок.

Изображение Pexels с сайта Pixabay

Расчет и обеспечение движения финансов. Сложность этого пункта очень зависит от вида и размера бизнеса. Это может быть и самозанятость с практически невидимой функцией и большая сеть магазинов с целым штатом бухгалтеров.

Обеспечение движение товарных запасов. Сделать так чтобы нужный товар был на нужной торговой точке, обеспечить передачу его между складом и магазином и прочие функции. Их значимость растет с ростом бизнеса.

Сервисное обеспечение работы. Очень широкий пункт, который включает в себя множество подпунктов в зависимости от ситуации. Например, в большинстве случаев отдельно можно выделить Техническое обеспечение работы бизнеса. Автоматизация, кассы, сайты, электронный документооборот и прочее. Очень обширный раздел, который может дробиться на разделы поменьше. К сервисному отделу также относятся: чистота, питание, гигиена, выполнение санитарных норм, транспорт и многое другое. Все те вещи, которые как бы и не главные, но обеспечивает работу организации.

Изображение carlostm_10 с сайта Pixabay

Управленческая функция. С ростом фирмы, количество людей в штате начинает возрастать и все более важную роль начинает играть построение системы взаимодействия между людьми. То какими методами решаются вопросы в конечном итоге формирует успех и не успех компании. Отбор, обучение и управление персоналом выносится на отдельную и одну и самых важных ролей. От того кто у вас работает и зависит то сколько денег вы в итоге получите.

Обеспечение безопасности. Физическая безопасность продавцов, покупателей, товарно-материальных ценностей. Финансовая безопасность фирмы. Защиты от пожаров, ограблений, затопления, краж клиентами и махинаций собственным персоналом. Все это отдельная функция предпринимателя. И если о ней не думать заранее, она больно ударит в самый неподходящий момент.

Реклама и продвижение. В этот отдел можно включить маркетинг, мерчендайзинг, правила ценообразования и все мероприятия направленные на привлечение клиентов, увеличение количества покупок и прибыли фирмы.

Изображение my best in collections — see and press 👍🔖 с сайта Pixabay

Если вам кажется этот список большим, а задачи слишком обширными, то вы скорее специалист, чем предприниматель. Все эти функции — это разные стороны рабочего процесса организации и предприниматель или сам их выполняет или иным способом организует их выполнение другими людьми, сервисами или обходит их но знает о рисках и упущенных возможностях связанных с игнорированием этих пунктов.

Добавить комментарий