Распределение ресурсов

Один из главнейших принципов успешного развития бизнеса — то как вы распределяете ресурсы. Ресурсы всегда ограничены и вам необходимо получить максимум результата от их распределения. Само правило звучит так:

Больше ресурсов тем кто дает результат

Продавцы которые дают большие продажи и большую маржинальность имеют право получать большую оплату за свой вклад в работу. Они же могут получать больше другого ресурса — времени рабочих смен. И это правильно. Если человек дает больший вклад в результат работы магазина он должен пользоваться большими возможностями и привилегиями. Такие продавцы имеют право приоритетного выбора отпуска. И это правильно. От их энергии и эмоций в большей степени зависит выручка магазина, чем от сотрудников с меньшим вкладом в эти показатели. Сотрудники с большими продажами имеют приоритет в обучающих программах и в возможности самостоятельности работы. К предложениям именно таких продавцов следует прислушиваться в первую очередь.

То же самое и в работе сотрудников разной специализации: закупщиков, курьеров, продавцов, уборщиков, мерчендайзеров, маркетологов, грузчиков и так далее. Тем кто лучше выполняет свою функцию и дает наибольший прирост производительности должны даваться и большие привилегии и возможности. Конечно же поддерживать и вкладываться в отстающих тоже необходимо. Но только в том случае, когда это отставание критично и только в том случае когда видна отдача от вложений. В остальных случаях гораздо выгоднее отдавать приоритет в распределении ресурсов тем, кто даст большую отдачу от вложений.

То же самое верно и для не персонала. У вас есть много возможностей потратить ресурсы: менджемент, продажи, маркетинг, мерчендайзинг, автоматизация и так далее. И при выборе между ними стоит пользоваться все тем же принципом: